Técnico Call Center Admisiones (Campaña Académica 2023 - 2024)
La Universidad Camilo José Cela precisa incorporar a su Departamento de Admisiones de la sede de Villafranca del Castillo dos Técnicos para su Call Center para la campaña 2023 - 2024.
El contrato es inicialmente por campaña, pero con posibilidades de renovación y el horario será de 11:00 a 20:00 horas de lunes a viernes.
Funciones:
- Atención telefónica de todas las peticiones de información (inbound y outbound).
- Seguimiento a los alumnos interesados.
- Envío de información solicitada.
- Análisis semanales del volumen de llamadas.
- Gestión, mantenimiento y actualización de CRM (Salesforce).
- Criba de leads.
- Contacto con los Técnicos de Admisiones.
Requisitos mínimos:
-Conocimientos CRM, especialmente Salesforce.
- Experiencia en el sector comercial, telemarketing o similar, preferiblemente en el sector académico.
- Nivel alto de inglés, valorándose otros idiomas.
Urb. Villafranca del Castillo, Villanueva de la Cañada, Madrid, España
Lugar de trabajo y cultura
¿Por qué trabajar en los colegios SEK y en la Universidad Camilo José Cela?
- Te incorporarás a una organización centenaria, líder en el sector de educación, y a la vanguardia en innovación, emprendimiento y compromiso social.
- Somos una empresa B Corp, la única entidad educativa española que cuenta con este reconocimiento. Se trata de un movimiento mundial que promueve valores éticos y de innovación, comprometido con el medio ambiente y socialmente responsables.
- Entrarás en el corazón de la innovación, beneficiándote así de la experiencia de un equipo internacional y multicultural.
- Formarás parte de un grupo internacional que promueve la movilidad, la diversidad y el intercambio de experiencias, para que cada individuo alcance la mejor versión de sí mismo.
- Trabajamos con los mejores profesionales que utilizan las últimas tecnologías y metodologías de aprendizaje, en un entorno de trabajo privilegiado.
- Ofrecemos oportunidades de formación y actualización permanente a todos nuestros profesionales y a sus familiares directos.
- Estamos comprometidos con nuestros profesionales, promoviendo políticas de salud, bienestar y conciliación.
- Acreditamos calidad y excelencia en lo que hacemos. Contamos con distintos reconocimientos: B Corp, Programas IB, EFR, NEAS, CIS y The Duke of Ediburgh´s International Award.
Técnico Call Center Admisiones (Campaña Académica 2023 - 2024)
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